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联发:9年载誉,再进击!|联发物业荣登2018中国物业服务百强企业46强! 

2018年06月02日 08:51 浏览(0) 评论 (0)

  

  今日上午,在北京举办的2018中国物业服务百强企业研究成果发布会上,联发物业第9年登榜,荣膺“2018中国物业服务百强企业”榜单第46位,并再次获得“2017中国物业服务年度社会责任感企业”称号,位列第4名。

  今年的物业服务百强企业研究,其评估的方法体系升级为5个二级指标、20个三级指标,更加准确地反映行业运行规律与企业经营趋势。

  在最近一年的客户满意度调查中,联发集团总体客户满意度达83%,其中住宅客户满意度高达81%,大幅超越由中指院公布的“2018中国城镇居民居住满意度”71.2%的平均分,比肩物业标杆企业80分以上的满意度水准。

  联发物业连续9年稳居百强榜单,凭借着稳健快速的规模扩张、体系化及智慧化的服务产品以及多维度立体式的品质管控,得到专业机构及20万业主的肯定。

  据中国指数研究院数据,2007-2016的10年间,物业服务百强企业管理规模增长近5倍。

  联发物业,不仅在管理规模上紧随优秀阵营,更在增长速率上可圈可点:

  超高层写字楼、文创园区等全新业态的开启,彰显联发物业面对多类型项目的综合统筹运营能力及管理水平。

  图丨厦门联发文创口岸

  图丨武汉联发国际大厦

  联发物业,通过“生活家”专属社区服务平台提供悠享服务;

  通过信息化手段实现智慧物管和智慧社区的升级;

  并通过系列化的主题社区活动、社区升级改造和便民服务,助力营造更美好的人文社区。

  图丨母亲节真诚感恩行动

  图丨便民理发服务

  01

  多维度的立体品质控制渠道

  36个服务触点,7大关键节点品控;进行第三方满意度调查并跟踪暗访;建立多方的内部垂直沟通机制……您早已习惯的贴心周密社区服务,源于联发物业周密的平台保障。

  图丨服务触点培训

  图丨现场品质督导

  02

  八大沟通渠道

  八大沟通渠道,涵盖线上线下多种方式,及时响应业主及客户的需求。

  03

  人才培养及用人机制

  图丨联发物业优秀人才团队

  联英计划、培英计划、精英计划、领英计划——多级的人才培养,全面覆盖从新员工、管培生、储备干部到领导班子,以优秀人才储备,推进管理制度的完善和服务水准的提升!

  未来,联发物业还将

  继续依靠科技和现代管理方式

  为业主提供高质量基础服务与增值服务

  与业主共创品质社区

  给城市增添更多美好!

 
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